Bradesco se juntou ao Itaú na lista de instituições financeiras enfrentando instabilidades em seus sistemas digitais. Diversos clientes relataram dificuldades ao tentar acessar suas contas pelo aplicativo e site do banco, gerando uma série de reclamações nas redes sociais.
Para muitos usuários, o principal obstáculo encontrado foi a impossibilidade de digitar informações cruciais, como o número da agência ou a senha, devido à mensagem de erro exibida: “Algo deu errado por aqui”.
O problema se intensificou por volta do meio-dia, conforme registrado pelo site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços e plataformas on-line, e acumulou quase 400 reclamações dos clientes do Bradesco.
Em resposta às crescentes queixas, o Bradesco informou por meio das redes sociais que sua equipe técnica já foi acionada e está trabalhando incessantemente para resolver o problema o mais rápido possível. Enquanto isso, o banco orienta os clientes a buscarem outras opções de atendimento, tais como o Fone Fácil, caixas eletrônicos e internet banking, ou que aguardem para tentar acessar o aplicativo posteriormente.
Os clientes afetados expressaram sua frustração com a situação nas redes sociais, destacando a importância dos serviços digitais na sua rotina bancária e ressaltando a necessidade de uma resolução rápida e eficiente por parte do Bradesco.
