A Caixa Econômica Federal ainda não divulgou o motivo de algumas mães chefes de família e mães solteiras ficarem sem receber o auxílio emergencial há mais de um mês. Seguindo o cronograma de pagamento do benefício, essas pessoas ainda continuam sem orientação a respeito do bloqueio que já acumula duas parcelas.
De acordo com as informações repassadas por esse grupo de pessoas, elas preenchem todos os requisitos estabelecidos pelo governo federal para terem acesso ao dinheiro. No entanto, desde o dia 11 de junho elas enfrentam dificuldades para receberem os valores referidos ao programa emergencial e, com isso, não estão conseguindo arcar com as despesas desde o bloqueio do benefício.
Um perfil foi criado na rede social Instagram com mais de 3 mil seguidores para contestar o bloqueio. Os relatos das mães são semelhantes. O Ministério da Cidadania, ciente do bloqueio, informou que elas tiveram os valores referentes ao benefício bloqueados para verificação dos requisitos de elegibilidade.
No entanto, o órgão não explicou por que essas pessoas não conseguem contestar o bloqueio por meio do aplicativo DataPrev e também não informou quando elas terão o benefício liberado nem quantas delas estão sendo prejudicadas com o problema.