O Banco Central apresentou nesta terça-feira (16/11) uma nova funcionalidade de segurança para o seu sistema de pagamento instantâneo, o Pix, durante a comemoração de um ano de existência da tecnologia.
A ferramenta que passou a ser utilizada por milhares de brasileiros devido a agilidade de transferência de dinheiro, vinha sendo bastante criticada por conta da falta de segurança. Caso o usuário realizasse algum procedimento errado durante o envio de recursos para uma outra conta utilizando o Pix, poderia perder a quantia selecionada.
Pensando na segurança da tecnologia e nos números cada vez maiores de usuários tendo prejuízo com esse tipo de procedimento, o BC anunciou a nova funcionalidade, o “Mecanismo Especial de Devolução”. A função vai agilizar o ressarcimento de vítimas de fraudes ou de falhas operacionais das instituições financeiras que utilizam a ferramenta.
A função havia sido regulamentada por meio de uma resolução alterada pelo Banco Central, em junho deste ano. Diante da medida existente no documento, os bancos nacionais procuravam se adaptar aos procedimentos exigidos.
Anteriormente, as instituições financeiras precisariam realizar procedimentos operacionais bilaterais para solucionar eventuais fraudes ou falhas operacionais para que a quantia chegasse a ser devolvida para os usuários.
No entanto, de acordo com o Banco Central, os procedimentos adotados pelos bancos dificultavam os processos, além de aumentar o tempo previsto para que esse tipo de caso fosse analisado e solucionado.
Agora, com o Mecanismo Especial de Devolução, os usuários terão uma maior agilidade diante desse tipo de situação, que diante das novas regras, os procedimentos adotados serão padronizados.
