
O WhatsApp apresentou uma instabilidade de conexão em um serviço importante nessa terça-feira (22). O aplicativo se tornou incapaz de fazer a verificação de números de telefones, o que significa que usuários que estavam fazendo seus primeiros cadastros, trocando de número telefônico ou simplesmente reinstalando o aplicativo, não conseguiram concluir o processo.
Essas foram às principais queixas de usuários do app no Twitter. De acordo com relatos, o problema começou a ser apresentado por volta das 14h15, e, em um teste, o aplicativo foi incapaz de fazer a verificação de número de telefone e o cadastro.
+ Site promete que usuários vejam quem visitou seu perfil no Facebook
O Down Detector também confirmou um pico de reclamações em várias partes do mundo, indicando que o problema não é restrito a uma região específica.
Quando os usuários tentam realizar o procedimento, eles são presenteados com uma mensagem de erro que o app está temporariamente indisponível. O alerta também pede para que o usuário tente realizar o procedimento novamente em cinco minutos.
Quando questionado, a companhia confirmou o problema. “Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para se cadastrarem em contas do WhatsApp. Estamos trabalhando rapidamente para uma correção“, diz a empresa em comunicado.