Ainda sem um posicionamento, por parte dos analistas do Instagram, a respeito do que houve na plataforma, na manhã desta segunda-feira (30/10), especialistas tentam encontrar teorias de que o problema estaria afetando apenas os perfis que não utilizam uso da autenticação de dois fatores, disponível nas configurações da rede social.
No entanto, relatos de usuários que utilizam esse serviço, são semelhantes àqueles que não fazem o uso da ferramenta. Ou seja, mesmo utilizando a chamada ‘autenticação de dois fatores’, eles tiveram a conta banida ou perderam uma quantidade significativa de seguidores.
A instabilidade foi parar nos trending topics do Twitter, com a hashtag “O Instagram”, após usuários relatarem que suas contas haviam sido suspensas pela plataforma.
Ao mesmo tempo que um grupo de usuários queixavam-se do banimento, outro relatava a perda de um número considerável de seguidores em seus respectivos perfis.
O problema chegou a ser relatado em ao menos 7 países: Brasil, Itália, Turquia, Tailândia, França, Chile e no Japão. Segundo o Downdetector, plataforma que fornece informações a respeito de instabilidades em sites e redes sociais.