O aplicativo do Nubank apresentou instabilidade nesta quarta-feira (5/10) e mobilizou um pico de reclamações consideráveis no site Downdetector, plataforma que analisa instabilidades e panes em páginas e apps.
Usuários do aplicativo relatam que não conseguem acessar o aplicativo e o site do banco. O Downdetector registrou mais de 5 mil reclamações sobre a instabilidade no final da manhã desta quarta.
O Nubank lamentou, por meio de nota, o problema apresentado no app, na manhã de hoje. De acordo com a plataforma, técnicos estão trabalhando na tentativa de normalizar os serviços oferecidos pela empresa.
De acordo com a análise, 87% das reclamações foram de usuários que estavam tendo dificuldades para ter acesso ao app. Além disso, ao menos 8% das reclamações foram sobre a falha na transferência de PIX.
Ainda segundo o Downdetector, 5% dos relatos tratavam da instabilidade no uso do cartão de crédito do banco. O nome da empresa foi parar nos trending topics do Twitter, com cerca de 16 mil menções.