Na manhã dessa segunda-feira (14/12), milhares de pessoas se desesperaram ao não conseguir acessar diversos serviços do Google como: Gmail, YouTube, Drive, Agenda, Maps, Meet entre outros. A empresa disse que tudo aconteceu devido a um problema no sistema de login dos usuários; a pane durou quase uma hora.
“hoje, às 8h47 da manhã (horário de Brasília), o Google sofreu uma queda em seu sistema de autenticação, por aproximadamente 45 minutos, em razão de um problema de gestão interna da cota de armazenamento.
Como o sistema de autenticação ficou fora do ar, os serviços que requerem login de usuários apresentaram altas taxas de erro durante esse período. De acordo com a empresa, esse erro foi resolvido às 9h32. Pedimos desculpas aos afetados e iremos conduzir uma revisão minuciosa para garantir que isso não ocorra novamente no futuro,” disse um comunicado do Tecnoblog.
Os sites do Google Drive, Fotos, Meet, Agenda e Play Store davam o erro 500 (erro interno de servidor). O Docs, Sheets e Slides pediam para recarregar a página ou tentar de novo mais tarde.
O painel de status do Workspace confirmou a falha nos seguintes serviços:
Gmail
Agenda
Drive
Documentos (Docs)
Planilhas (Sheets)
Apresentações (Slides)
Google Sites
Grupos (Groups)
Hangouts clássico
Chat
Meet
Google Vault
Currents
Google Forms
Cloud Search
Keep
Tarefas
Voice
Google Analytics
App Maker
Maps
Blogger
Google Sync for Mobile
Classroom (Sala de Aula)