
O app do Santander está fora do ar nesta segunda-feira (25/7). De acordo com relatos de usuários no Twitter, o banco está com erro no funcionamento geral do aplicativo, e não permite aos correntistas realizarem transações pelo celular.
Segundo o Downdetector, ferramenta que monitora serviços online, as reclamações tiveram um pico às 10h03 de hoje. O Google Trends, que identifica as principais pesquisas feitas no Google, registrou um aumento repentino nas últimas horas em buscas por termos como “Santander fora do ar” e “Código 7001 Santander”, que é um erro referente ao Pix.
Ao abrir o aplicativo, a seguinte mensagem é apresentada: “Estamos trabalhando para que você possa voltar logo a utilizar nosso aplicativo”. Com isso, não está sendo possível fazer login na conta.
O BR104 aconselha que qualquer dúvida ou esclarecimento, basta entrar em contato com o número 0800 762 7777. Além disso é possível entrar em contato com o WhatsApp +55 (11) 3012 0322.
Até o fechamento desta matéria, o app do banco ainda se encontra inutilizável.