A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou que não haverá atendimento nas agências bancárias durante os feriados de Sexta-feira da Paixão, em 07 de abril, e Tiradentes, comemorado em 21 de abril. No entanto, os clientes poderão utilizar as áreas de autoatendimento, além dos canais digitais e remotos de atendimento, como internet banking e mobile banking, que estarão disponíveis 24 horas por dia, nos feriados e fins de semana.
Walter Tadeu de Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban, ressaltou que os canais digitais de atendimento são os mais utilizados para as transações bancárias atualmente, graças aos expressivos investimentos dos bancos em tecnologia e automação. Ele acrescentou que esses canais são práticos e extremamente seguros.
Os clientes que possuem contas de consumo, como água, energia, telefone, entre outras, e carnês com vencimento nos dias 07 e 21 de abril poderão efetuar o pagamento no próximo dia útil, sem acréscimo, ou seja, nos dias 10 e 24 de abril, respectivamente.
Normalmente, os tributos já possuem datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso isso não tenha ocorrido no documento de arrecadação, é recomendado antecipar o pagamento ou agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
Por fim, os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).
